| リフォームの流れ |
〜お客様との出会い〜 |
| 当社は口コミ･手作りチラシの完全反響システムの為､ご連絡を頂いたお客様のみの対応させて頂き､担当者との出会いがはじまります｡ |
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| 〜プランニング･現調調査〜 |
まずは､リフォームの目的･予算を明確にして､担当者に細かく伝えるのがポイントです｡
雑誌やカタログなどでイメージ通りのモノを見つけられたら､それをもとに話し合うのも良いでしょう｡
そうする事で施主･担当者ともに完成後のイメージが一本化されます｡
お話を聞いた後､構造や間取り､寸法を拝見させて頂きます｡
※お客様が納得行くまで打ち合わせを行って下さい｡安易な契約は､失敗の原因になります｡ |
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| 〜見積り〜 |
必要な項目は抜けていないか､または余分なモノはないかなどをチェックしましょう｡
疑問に思った事はすぐに担当者に説明してもらいましょう｡金額だけではなく､プランの内容や品質保証の内容なども詳細に確認します｡
※低予算にこだわってしまうと不満が残ってしまうことも…
リフォームする際に一番大切なのは完成後の満足感です｡ |
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| 〜ご契約時の注意点〜 |
工事を始めてからの金額の変更や工事内容の削減等は難しくなるでしょう｡
始める前にしっかり納得した上で請け負い契約書を交わしておくことがトラブルにならないポイントです｡
追加工事の際も文書に残しておくようにしましょう｡ |
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| 〜施工〜 |
ご契約内容に基づき､リフォーム工事を行います｡近隣への挨拶や職人のマナー教育等は事前に行っております｡
※リフォームは新築と違って短期間に電気･ガス･水道･大工･塗装など職人さんが入れ替わりで作業する事になります｡
当社は施工管理まで責任を持って行います｡ |
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| 〜検査･引き渡し〜 |
| 工事箇所をお客様と一緒にひとつひとつ確認後､お引渡しとなります｡工事後の後片付けはきちんと致します｡ |
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| 〜アフターサービス〜 |
| お引渡し後､アフターメンテナンスとしてスタッフがお客様のお宅にお伺い､不具合がないか確認させて頂いています｡ |
